من يعالج بياناتك
يعالج البائع المحدَّد في شروط البيع العامة، مستغل موقع mawaddeh.com، بياناتك في إطار القانون رقم 18-07 المؤرخ في 10 جوان 2018 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.
ما نجمعه
عند الطلب: اسمك، ورقم هاتفك، وولايتك، وبلديتك، وعنوان التوصيل، وتفاصيل الطلب ومراحله. ولا نطلب بريدك الإلكتروني إلا إذا رغبت في تلقّي الرسائل عبره، ويبقى اختياريًا.
عندما تراسلنا، نحتفظ برسالتك وبيانات الاتصال التي تتركها فيها. أما رموز التأكيد ذات الاستعمال الواحد فلا نحتفظ بها، إذ تنتهي صلاحيتها تلقائيًا.
أثناء زيارتك، تسجّل أدوات قياس الجمهور والإشهار الصفحات التي تطّلع عليها والمنتجات التي تضيفها إلى السلة. وهي مفعّلة تلقائيًا، ويتيح لك الشريط الظاهر في الموقع رفضها في أي وقت، ويُسجَّل رفضك مع طلبك.
لماذا نستعملها
لتحضير طلبك وتوصيله، والاتصال بك قبل الإرسال، والوصول إليك إذا لم يجدك عامل التوصيل، والإجابة عن أسئلتك، ومسك حساباتنا. ورقم هاتفك هو مفتاح طلباتك، إذ به نجد سجلّها.
لقياس الصفحات والإعلانات التي تؤدي إلى طلب، ما لم ترفض ذلك في الشريط. ولا نرسل إليك أخبارنا عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني إلا إذا طلبتها بتأشير الخانة المخصّصة، ويمكنك التوقف في أي وقت.
من يتلقاها
تتلقى شركة التوصيل التي تنقل طردك اسمك ورقم هاتفك وعنوانك، من أجل توصيله إليك فقط. ونوفّر قائمة شركائنا في التوصيل عند الطلب.
تتلقى الخدمات التي تمكّننا من التواصل معك — الرسائل الهاتفية والبريد الإلكتروني — بيانات الاتصال اللازمة لإيصال الرسالة. ولا يتلقى شركاؤنا في الإشهار إلا معرّفات مشفّرة، وذلك فقط إذا لم ترفض قياس الجمهور.
أين تُحفظ
الموقع مستضاف في الجزائر: يُحفظ الموقع وبياناتك (الطلبات والحساب) في خوادم موجودة في الجزائر. ومزوّد خدمة الرسائل القصيرة جزائري.
مدة الاحتفاظ
الطلبات وسطورها ومراحلها والتسويات وثائق تسيير، ولا تُحذف وفق جدول زمني. أما السلال المتروكة فتُحذف بعد 6 أشهر من آخر تحديث لها، والرسائل الواردة من صفحة الاتصال بعد 12 شهرًا من معالجتها. ويُحتفظ بسجلات الإدارة مدة سنتين. أما رموز التأكيد فتنتهي صلاحيتها تلقائيًا.
يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت من حسابك نفسه، وتبقى طلباتك في حساباتنا.
حقوقك
يمكنك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها أو حذفها، ورفض قياس الجمهور من الشريط، وسحب موافقتك على الرسائل التجارية، من حسابك أو من صفحة الاتصال. ولا يمسّ سحب الموافقة أبدًا الرسائل المتعلقة بطلب جارٍ.
ما يبقى التحقق منه
تصف هذه السياسة المعالجة كما تتم اليوم. وسيتحقق صاحب المتجر من التصريح الذي يفرضه القانون رقم 18-07 ومن ممارسة السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي، وسيُدوَّن تاريخ هذا التحقق هنا.
الاتصال
تُطرح أي أسئلة حول بياناتك من صفحة الاتصال، ويمكن أن يتضمن الطلب رقم طلبك ليُربط بالملف الصحيح.